问：dddrw.cn dddsl.cn,这2条也不行
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前查询不到这两个域名??dddrw.cn，dddsl.cn。我司复查是未注册状态，请您先核实下拼写是否正确，谢谢。?
问：
答：您好，请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理连接空间试下，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：身份证提交不成功，总是显示出错
答：您好，请您提供一下所有者身份证证件并授权我司工作人员为您上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1/ 正常访问http://www.cjbbvip.top/ 报错
答：您好，核实白名单只添加cjbbvip.top ，没有添加www.cjbbvip.top 的白名单，请添加20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cnbmc.com.cn 这个企业邮局 按照说明添加时候提示这个 域名不是九八云注册的
答：您好，您可以将对应的mx记录解析到对应??vipmail13.myhost.net上后再试，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：你好，我申请域名并支付后，域名申请未成功：申请的域名为qstarnet.com，请帮我确认下是什么问题。谢谢！
答：您好，qstarnet.com 您请重新更换一个邮箱注册试试，若还是不行，请回复工单“授权”我司为您注册开通。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问身份核实后，可以变更吗，比如说现在是以个人身份实名制认证，日后可以变更为公司身份实名制认证吗？谢谢！
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请帮我看下CNAME是否配置错误了。因为，我按以下配置后，貌似api.qstarnet.com和www.qstarnet.com都没有生效。而qstarnet.com是可以连通的。
答：您好，
问：域名总是续费不成功，麻烦帮忙看一下
答：您好，请重新试试续费，若还是不行，请回复工单。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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