问：您好，请帮忙提交下 我从新短信验证,请帮忙提交下我从新短信验证
答：您好，好的，已为您重新上报管局，请注意查收短信并验证，以便顺利通过备案申报，短信验证时效为24小时内，如何进行短信验证：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站（www.ylwhy.com)）今天突然打不开，请排查是什么原因，及时修复，谢谢！
答：您好， 附图，程序访问导致系统cpu 资源占用高导致站点异常 ，现在已经访问正常，请再观察，若频繁出现此情况，建议通过虚拟主机管理面板–开启百度云加速防护 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1 这个IP的服务器我可以更换系统吗 我不想用WIN系统了
答：您好，您需要把系统盘和数据盘里所有重要数据备份到本地,然后通过管理中心–业务管理–服务器管理–管理–重装–选择不保留数据安装linux系统即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前的这个服务器配置有点高，我能否降级，如果不能的话我考虑换阿里云的服务器了
答：您好，可以降级,但降级不退费用,建议您可在到期前再通过服务器管理–管理–升级–选择降级,但服务器磁盘只可升级不可降级,请知悉,建议在到期前降级比较好一些,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦看看刚上传的承诺书有没有问题，别再搞十几天又撤回，耽误不起！！！
答：您好，您的承诺书不符合要求，湖北承诺书样板：，请注意只有红色的地方以及最下面的签字及公章处为贵司填写处，其他黑色打印文字请勿修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，看看刚上传的，行不行
答：您好，此承诺书可以使用，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 为什么打开网站首页会自动加载后缀？ http://www.usa-apple.com.cn/?dsbgfk=tpsle ，请问是不是虚拟主机的环境出了什么问题，我后台检测也没有病毒，，而且所有文件已经设置为只读了，请帮忙解决，感谢！
答：您好，查看到您反馈的截图是金盾防火墙自动识别添加的随机字段，不影响正常访问，请在观察，如果不想显示，请开启百度云加速即可，开启百度云加速对应就不会显示该字段，非常感谢您长期对我司的支持!
问：除了开百度云加速，请问还有没有其他办法让它不自动添加随机嘛？
答：您好，虚拟主机为了安全，当存在攻击的时候会开启，没有的时候会自行取消，如果您不需要显示，可以在管理中心-虚拟主机管理-升级-升级到云服务器，云服务器环境自定义可以没有对应的随机字符串，非常感谢您长期对我司的支持!
