问：我已调过FTP版本，还是报错,请问CGI是否开启这个功能， ,我已调过版本还是报错请问是否开启这个功能
答：您好，核实是.user.ini文件影响,已经改名为.user.ini_bak后测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.drkoline.com这个网站移动电信，都连接不上，请问怎么回事
答：您好，我们测试了下，电信和移动手机网络都可以访问您的网站，如果您本地无法访问，可以ping 下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，做变更备案域名所有者不对 请撤回我重新提交
答：您好，已为您退回申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名所有者不对已操作过户 请把备案退回我稍后重新提交
答：您好，备案已退回，刷新或重新登录后可修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该域名指向我司自有服务器，以在域名配置中增加二级域名“bj”指向西部的地址。为何还是不行?
答：您好，若是对应的二级域名解析并绑定我司国内主机，请在检查结果中选择第三点子站验证，如图：；若检测通过且保持该设置， 12:00 会再检查也是准确的，即不会取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：账号所有人变更申请：由潍坊凯纳电气科技有限公司改为山东凯纳电气科技有限公司
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一般纳税人证明现在税务局不开了，没法提交啊，怎么弄？
答：您好，http://www.sd-n-tax.gov.cn/col/col62443/index.html 请将该网站查询结果截图上传即可
问：空间提示流量超标，我刚才充值了 20元 20元=40元，主机还是没有开启。所以，我刚才把数据库给删除，清空了！但我不会如何恢复数据库。请技术人员，把数据库，给恢复上周，或者是 半个月，哪怕是一个月前的 数据，都可以。让网站正常访问吧！
答：您好，目前依然是超标的 ，现在临时为您开启，请及时充值流量到大于额定流量；主机最近一次备份是今天凌晨，没有更早时间的备份，如果您本地有更早备份，可以上传导入，或者我们为您恢复今天凌晨的备份。
问：好的，请恢复今天凌晨的备份，如果恢复备份也显示是1.8G的内容，可否帮我看看，是哪里出了问题， 应该删除数据库的什么地方， 才能修复 正常。
问：如果都是一些恶意留言，或者其他内容导致的， 可否帮我直接删除。 只保留主题帖子内容即可。 所有留言都删除。 因为我是菜鸟，不懂代码，更不懂数据库， 所以不会删除呀。 真不知道是哪里出现问题了， 导致原来20M的数据库， 一下子变成了1.8G 了
答：您好，您看下如果可以的话，吧这个帖子直接删除掉就行了，看了下回帖应该都是垃圾灌水。
问：我删除了半天，没反应。 是不是 这个恶意留言，太大了？技术人员，可否帮我 直接到数据库里， 把这条帖子删除，
问：100多万条留言。 我从 管理 那 点击了 好几次删除， 都没反应。感恩
答：您好，已经清理了您查看下数据库大小,非常感谢您长期对我司的支持!
