问：在贵公司有2个虚拟主机，在切换使用时，提示我接入商不是你们，我们在你们这边已经使用7、8年了。刚转备案转入，又提示你们的数据库有已存在我的备案信息，请协助处理。备案号：京ICP备号,备案无法接入
答：??您好，根据备案号：京ICP备号在备案平台查询，在有注册账户： 提交京ICP备号-2的转入信息，但未上传图片；若有该账户密码，可直接登录操作；若无法登录请回复告知，我司删除后您可在新账户下重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：新开的邮箱,Foxmail收件提示这个.
答：您好，查看目前账户状态正常，查看日志您使用的密码:*************12，跟真实密码不一致，如果不记得密码，请在后台重置密码。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示这个是什么原因?
答：您好，请您提供下smtp账号设置信息，以便分析。如果您开启了ssl，请尝试关闭再连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说正常了.不知道什么原因.
答：您好， 这个错误就是网络连接不稳定，有中断情况，网络正常情况下一般重启或者稍后重试即可。
问： 时不时的，又提示这个。请查查。
问：不稳定。请调整下。
问：我远程操作过，他的网络是正常的。可以正常上传
问：出现过两次这样的情况，他的网络是正常的，现在他们没办法正常使用。
问：可发发邮箱，但不能收。收就提示这个问题。
问：多次多了，都不行。今天上午都不行
答：您好，只有 有这个问题，原因是他收到的有几封邮件的缓存读取有异常，已经处理，请再测试下。
问：他帐号下所有的都不行。现在还一样。
问：今天一天都不行。
答：您好，几个邮箱我们都绑定到上测试过了，都可以 正常收发的。这个可以 重新在上绑定试下，建议使用IMAP的方式。
问：几个帐号都不行.是不是线路原因?
问：线路原因?
答：您好，有可能，您那边看能否在上添加一个邮箱测试下看是否正常收发。
问：服务系统掉包，时通时不通
答：您好，
问：帮我注销了
答：??您好，核实已在提交蜀ICP备号-7的注销申请，预计1~2个工作日内会审核注销，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
