问：ID：6235 商家入驻：分享到朋友圈海报，部分商家会生成失败！,商家入驻分享到朋友圈海报
答：您好，已经可以显示，请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么回事，最近网站经常遇见时而打不开
答：您好，您刚是否修改了域名绑定，目前访问可以打开，请您重新访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1这个华中线路的机器 能否给换到四川电信 1核2g50g硬盘2m带宽？费用多退？
答：您好，1.如您服务器上没有数据,可通过登陆管理中心–业务管理–服务器管理–升级–把机房选择智能多线机房或者电信线路机房,保留数据选择不保留,这样升级将不会有手续费,系统会自动升级到新机房即可使用;
问：1.升级配置 降配 费用多出来的 会退吗？2.要是不给退 下月续费按新配置价格续费吗？
答：您好，1.降低配置,不会退回多余的配置费用; 2.建议在需要续费之前降低配置,下次续费按照降低配置的费用续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.xyz 被封了好久了 上次说你们帮我申请开通啊 这都好久了。 网站内容我也删除2个多月，快3个月了
答：您好，核实目前域名状态仍为server=demo。请清除违规内容和不良应用，访问www.gen.xyz/unsuspend，参考三个步骤 ,将域名从黑名单移除，然后联系注册局申请解除hold,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主动和被动模式都试了，不通。
答：您好，
问：不能访问机房在处理吗?
答：您好核实到有异常,目前正在处理中,请稍后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：机房进水了吗?听说成都在下雨!
答：您好没有,目前该问题在处理中,请稍后再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：贵公司有小程序服务吗？
答：您好，您可访问https://www.west.cn/services/miniprogram/ 购买我司小程序,非常感谢您长期对我司的支持!
