问：FTP账号： 这个服务器下面的问题麻烦提供一下,虚机安全相关问题
答：您好， 请自行根据实际情况填写，若有需要我司协助核实确认的，请单独选项列出 ，我司服务器安全相关资料 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418安全说明 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：增加100个闲置模板额度，费用账号下直接扣除就行
答：您好，1元/个闲置模板，已为您购买增加100个闲置模板，请查看。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，承诺书图片已协助上传，您请根据其他备案退回原因修改后再继续提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，（原因：1.www.yangan.net、www.zxgy.sc.cn、www.yyhjxt.com网页均无实际内容，请核实并将网页内容完善后重新提交审核，需有实际内容，开办有意义的网站））等网站备案名称修改完毕再添加内容可以吗？
答：您好，修改网站名称后，需要提交一次变更备案申请至管局审核，管局在审核时，就会核查所有已备案域名的网页内容，要求已备案域名必须能访问，且网页与备案主体相符，需在网站首页正下方放置正确的网站备案号并链接至工信部备案网址：http://beian.miit.gov.cn ；若已备案域名打开网页内容不符合要求，会影响本次变更备案申请审核的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：关联工单 之前因备案注销，临时使用了8888，现备案已经通过，麻烦恢复80访问。网站数据库部分我已经修改好了。
答：您好，已取消8888端口，请使用站点绑定域名测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.hualingpower.com 客户反应在国外打不开，显示如附件
答：您好，1、我司通过香港测试访问，是正常的，程序判断 打开的是手机站 2、从您反馈的报错截图来看， 请问对方有开启 VPN 代理软件吗？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户说 用日本IP就打不开
答：您好，1、请问客户是哪个国家的？ “用日本IP就打不开” — 对方用的是VPN 切换ip 吗？ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：翻墙
答：您好，就是这个原因导致的。 建议让国外当地的用户测试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：翻墙不能打开的吗？
答：您好，1.是的，就是这个原因导致的 ，建议让海外当地用户测试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
