问：,密保申请表
答：您好重置会员密保,请你参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 提供相关资料发送到指定邮箱,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器打不开
答：您好，查看原因为服务器数据盘满了导致， ，请清理数据盘不需要的文件，或升级服务器数据盘大小，升级后参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：清理磁盘和那些没用的缓存在哪里清理啊？
问：可能因为磁盘满了，我连控制面板都进不去啊
答：您好
问：谢谢，好了，非常感谢
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：总响应时间超过阈值
答：您好，查看您主机内php-fpm进程消耗资源异常导致cpu负载高导致的响应慢，请您的主机管理人员开启网站日志，核实是否存在攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是网络问题
问：现在已经好了
答：您好，好的，建议您再观察下。同时建议联系主机管理员开启下网站日志，若再次出现异常可结合网站日志排查分析。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我要更改账户的认证姓名，因为之前是我工作室的一个员工申请注册的这个账号，然后他辞职了，我现在要把这个账号收回来，所有要更改认证姓名，我是工作室，没有营业执照，他辞职了，我没有他的手持身份证照片，这些问题，请帮我看一下，要怎么处理
答：您好，该账号是以李海斌的个人名义申请的，实名认证需要提供李海斌的身份证，若无法提供，请提供一下目前账号负责人的身份证及在我司的付款凭证截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问一下我购买的VPS服务器支持mvc sqlserver吗？我们想做一个简单的后台审核
答：您好，您会员名下有127.0.0.1一台美国VPS，但是该vps是linux操作系统。不支持asp.net的mvc以及数据库，只有系统支持。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我想问一下。我们做这块功能。能不能用html java mysql？
答：您好，您账号下的服务器127.0.0.1是支持运行html java mysql的；您的系统采用什么架构，使用什么程序语言和数据库属于程序开发方面的问题，我司对程序开发不熟悉，需要您联系下程序商咨询下；非常感谢您长期对我司的支持!
