问：原来是已备案主体10个，现有一个主体已被注销了。备案号：蜀ICP备号-1。但是没有减少，主体依然在那里，请处理一下。现我需要再备案一个主体进去,原来是已备案主体个现有一个主体已被注销了
答：您好，查看是存量备案清理的，本次已处理；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：显示资料改了，是要重新备案吗
答：您好不明白您的意思,您说的“显示资料改了”是哪里改了呢？麻烦您详细描述下,并提供下具体访问地址,我们测试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器连不上，请赶紧排查，下午一直都不是很正常
问：时而连上，时而连不上，下午访问都很慢
答：您好，查看您服务器刚进行过重启,检查服务器内网络和负载正常,并且测试网站访问速度也没有问题,进一步检查系统日志里也没有发现明显异常, 建议观察下,如下次在出现访问异常或无法远程的情况,暂时不要重启服务器,及时反馈到工单我司先检查看下能否找到原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连接不上，网页也打不开
答：您好，检查到服务器存在卡顿的情况，已协助重启服务器，测试正常了，您再观察。附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已使用衡阳捷程网络有限公司湘ICP备号已使用衡阳捷程网络有限公司—管理员你好，我的备案码是，而主机里却邦定了，麻烦帮忙处理到这个上面。并把取消作废。谢谢
答：您好，已处理，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器到期，例如：6月9日到期，是次日不能访问还是当天不能访问。
答：您好，是当日晚上24点后无法访问，如果是6月9号到期，那么在6.9日23.59前可以访问；非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装java包一直提示如图，其他的正常，
问：还是一样
答：您好，文件已经下载了,所以不用再下载,您可直接执行后面的命令
问：一样啊，服务器各种问题
答：您好，我司帮您把 改名,并重新解压好了后,执行您后面的命令安装正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是什么问题。服务器新购的都可以安装。重装系统就不可以，已经发现2台了。
答：您好，抱歉,用户可通过服务器管理–管理–重装–选择保留数据盘后重新下载安装试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，抱歉,用户可通过服务器管理–管理–重装–选择保留数据盘后重新下载安装试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!按这个步骤还是一样
答：您好，查看到原因是服务器上对应的请求的域名地址解析到的是127.0.0.1地址，对应的地址在服务器上不通导致。
