问： 信息是一致的，麻烦再审核一下,信息是一致的麻烦再审核一下
答：您好，实名状态已更新，请刷新后查看。,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，帮我看一下这个域名对应的服务器是不是到期删掉了，现在网站无法访问是什么问题。谢谢！
答：您好：根据解析记录中的主机FTP名查询，主机在2019年就已经到期，最后一次续费时间是2018年8月1日，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，可以恢复吗？
答：您好，测试域名www.startiger.com.cn有解析到startiger.gotoip1.com这个地址，主机到期时间太长，已经被删除，无法恢复；如果您本地有该站点的备份数据，可以新购一台虚拟主机，从本地上传备份数据到新主机；然后将域名www.startiger.com.cn解析绑定到新主机；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里没有备份数据，是不是完全没办法找回了
答：您好，
问：可以的，我马上充值
问：直接充值到我的账号下就可以了是吧
答：您好，是的，您可以充值到账户后回复此工单由我司处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：已充值，麻烦帮我处理！谢谢！
答：您好，
问：您好，我刚刚收到工业和信息化部短信，说不能完全符合要求，现已被退回。帮我看看怎么回事，不是都审核通过了吗
答：您好，查看您账户下的备案申请在 已经审核通过，备案状态也是正常的；您请核实下是否有提交其他备案申请，或者通过其他服务商提交了备案申请，被管局审核退回了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：WordPress 网站发送的表单信息邮箱收不到，填写个人邮箱，免费邮箱都能收到，就是这个企业邮箱收不到
答：您好，您的意思是网站上面填写 这个邮箱，但是收不到邮件吗，请问具体是那个邮箱账号，发信账号是那个，请提供下，我们核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：) 这是163个人邮箱收到的信息。
问：@thesunswatch.com 企业邮箱用这个收邮件
答：您好，我们查看没有接收和拦截记录，看起来应该是没有发送出去，您单独登陆网易的邮箱发送试下，看是否能成功或者是否有退信,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业邮箱经常出问题，主要是收不到邮件，请问这个有没有改善的。还不如免费邮箱好用
问：同样的代码，就改个收邮箱地址。163免费的能收到，这个企业邮箱不能收到。用的自带的 mail函数。没有改过别的。
问： 这个是163免费邮箱收到的邮件
答：您好，请您直接登录到发件人邮箱中往发送邮件检测下，看能否收到是否有退信等，如有将退信内容发上来我们看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个没有邮箱登录哦 ，是服务器上的mail组件
问： 改成个人qq邮箱收到的邮件
问：配置的后台位置
问：是这个邮箱收不到邮件哦，不要弄错了
答：您好，可能是spf给拦截了，如果你要from TO也是 建议使用smtp的方式来发送，否则会因为spf给拦截掉。
问：免费的邮箱都能收到邮件，为什么这个收不到。经常有收不到的情况。免费的企业邮局也比这个好用啊
问：这个不是@thesunswatch.com 发出，随意什么邮箱无所谓，代发的。重要的是@thesunswatch.com 收不到邮件
答：您好，那需要你看下mail函数那边配置的发件地址是什么，发信IP是否能通过spf检测。代发的比较容易被当成垃圾邮件，建议使用smtp的方式进行邮件发送。
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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