问：你好，贵阳 养老服务中心，现在变更备案 要求提供变更证明，但是客户去民政局问了，说的是单位是证件并没有变更过，是由于系统延迟原因导致，无法出具变更材料，请问这个问题怎么解决呢？,备案材料更名书
答：您好，可无更名文件尝试为您提交一次，如是需尝试，请在更名材料处重复上传贵单位证件，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚刚查询CN域名提交到购物车，页面说可以购买优惠包，客户是注册10年，我看到最后优惠包只能用一张，这个优惠不适合，麻烦撤销退款下，谢谢
答：您好，这个优惠包是首年优惠，第一季度您账号下注册首年cn域名均可使用，成本更低，建议可继续保留,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们现在CN客户很少的，用不到，麻烦退下
答：您好，已特殊退订，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买新模板 15个 域名模板不够用
答：您好，若是购买闲置模板配额，费用为1元/个闲置模板，请回复工单确认购买15个，以便协助您办理。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认购买15个
答：您好，已为您购买15个闲置模板，您请刷新后查看。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，邮箱目前5用户的，新增用户2个用户或3个用户，可以吗
答：您好，邮局管理–升级，点击升级按钮，可以单独添加升级账号,支持的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮局管理–升级，点击升级按钮 我填写2 或3 它会自动跳到5 非得要5用户吗
答：您好，点击加减按钮，不是直接填新增的数字。要加一个账号，这里的数字就是6,非常感谢您长期对我司的支持!
问：搭建分销平台，同步产品时提示 未授权
答：您好，是idc.yqd518.com吗？检查 api的IP授权地址不正确，已经帮您修正了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：打开提示连接超时
