问：,解压不了文件
答：您好，查看是由于您压缩包里有中文文件夹，该主机是linux系统的暂不能很好支持中文命名，请将压缩包里的中文命名调整一下然后再重新打包上传后测试非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这样还不行 还是提示上次任务未完成 很长时间了
答：您好，您的压缩包是坏的,手工也无法解压,请重新打包上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个客户网站要备案，这是营业执照的经营范围，请问一下备案需要办理什么相关的证书嘛 还是需要更改那些经营范围
答：您好，1，根据您提供的截图中经营范围来看未明确涉及前置审批业务，可按一般单位尝试提交备案； 2，建议您可以提供完整营业执照名称，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：营业执照名称：青岛奥克生物开发有限公司
答：您好，单位名称名称中也未涉及前置审批业务，可先按一般单位尝试提交备案申请； 备案流程可参考使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：七天无理由退款。
答：您好，我们尝试与您账号联系电话进行联系，您的电话无人接听；您是否是在主机使用中遇到一些问题，如果是的话，我们可以协助您进行检查处理。
问：七天无理由退款。七天无理由退款。七天无理由退款。（重要的事情说三遍）无需向我确认。无需向我确认。无需向我确认。（重要的事情说三遍）服务器id:127.0.0.1:身份识别码:
答：您好，服务器127.0.0.1提交过备案，备案单位名[何银林]请先注销备案再申请 退款。
问：域名备案在阿里云，做解析后，虚拟主机绑定域名显示未备案，是不是可以添加白名单，该怎么操作才能打开网站。
答：您好，您请提供下具体域名，为您查看下。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：yinzhijya.cn 这个域名
答：您好，请现在再试下，如还有问题提供需要绑定的主机ftp名处理,非常感谢您长期对我司的支持!
