问：已经付费，C盘和D盘分别扩容10G，但是不会安装，系统里没有变化,服务器升级扩容
答：您好，请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作扩容非常感谢您长期对我司的支持！
问： 我想安装一个 抽奖系统， 帮我看看 这个地方需要怎么填写啊
答：您好，目前查看您账号下有两台云服务器，从您截图来看请根据您创建数据库的对应信息来填写非常感谢您长期对我司的支持！
问：就是不会了啊 现在是在服务器 127.0.0.1 上的， 麻烦帮忙看一下 谢谢了
答：您好，请填写自己数据库用户名、密码后再测试安装。若确需我们进一步协助，这边会直接扣除此服务器 1次金牌服务，若您同意，请您再次回复此工单，同时告知此服务器正确的远程登录密码，及说明具体安装的是哪一个站点。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请教 1.抢注域名里的排除关键字与规则名称怎么写，我字了都不成。。2.若您抢注的是.com/.net/.cc域名，建议您同时使用海外过期抢注，这里点开连接后提示网络错误。
答：您好，某一品类的域名长期预定，建议可设置自动预定功能，如果不是，只是单一域名预定，建议使用过期域名抢注：海外过期预订您可以从此链接中进入：https://www.west.cn/paas/abroad/reserve/index,非常感谢您长期对我司的支持!
问：压缩包无法解压
答：您好，已解压，请核实非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1:/ 为什么打不开？
答：您好
问：我的域名刚才不知道为啥，有人登录我的账号把我域名售卖价格1元卖了，我明明定价500的啊，域名:yixuyun.cn
答：您好，目前我司查看确实买家有与您账户相同ip登录记录，我司已暂时锁定域名。请您立即修改您的账户密码，密保等信息，确保账户安全。该域名我司周一工作日会调查核实，域名处于冻结状态，请放心,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我域名求你们帮我搞回来，这域名真的对我很重要
答：您好，该域名已为您锁定了，需要等周一工作人员再进一步核实，有消息后会通知您。
