问:昨天忘记充值了 麻烦再帮我开机下我晚点续费,昨天忘记充值了麻烦再帮我开机下我晚点续费
答:您好已开启,服务器到期三天后系统将不定时删除回收,为了您的数据安全,请尽快续费,以免造成损失,,非常感谢您长期对我司的支持!
问:3306设置一下
答:您好,防火墙的设置请参考:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 设置即可,另,请您尽快续费 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
问:http://tewatt.com.cn/管理后台无法访问,显示相关数据配置无效
答:您好,http://tewatt.com.cn/ 已经可以正常访问了,请现在测试访问一下看看是否正常。是这个目录里面的web.config影响,已经将这个文件删除。非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问: 备案第一次提交,被驳回提示:域名冲突,该域名在备案信息库中存在。管理人员问了之前有没有备案过了,我说没有,于是帮我直接提交到管局,但是还是被退回。但是我是真的没有在其他的地方备过案啊,如何解决?
问:您好,当初我填过一次【首次备案】,后面客服告诉我要删除,然后我删除了。您看是不是由于备案系统是老的系统,没删干净,检查一下好吗
答:您好,此删除不影响您的备案申请,资料已经重新提交至管局审核,请等待管局审核结果。近期陕西备案一般审核进度在1-2周,如备案时间过久未审核,请及时联系我司为您确认情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,上一次已经被管局退回来了,您现在又重新提交作用显而易见是一样的!您能否差一下冲突的原因。
答:您好,很抱歉,这个工信部未提供查询接口;此情况可能存在备案数据不准确导致;如确认未在其他接入商提交过备案,我司会重新为您上报备案至管局审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我的姐我的哥,上回因为这个原因都被管局退回了,现在接入商有备案审批权限,能不能查一下,或者你有好的解决办法吗?
答:您好,经与管局联系核实,您的备案我司已经上报至管局审核并且处于管局正常审核期间,请等待管局审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!