问：域名昨天续的费但是客户那边还是无法正常打开 ip地址是：127.0.0.1 ,域名昨天续的费但是客户那边还是无法正常打开地址是
答：您好，
问：已核查被大量访问原因 请打开网站
答：您好，已经开启，请注意核实您的程序，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了 帮忙处理下 谢谢
答：您好， 已经访问正常 ，原因为您程序有漏洞 导致 \\config\\AspCms_Config.asp 文件被挂马 ，现在为您恢复了此文件 ，建议及时将程序升级至最新版本 ，修复程序漏洞 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：因业务需要，需变更一下账号原账号 郭建军 变更为 东光县育学信息咨询服务中心相关资料已经发至邮箱 infosec@west263.com
答：您好，请补充提供经办人手持“东光县育学信息咨询服务中心”营业执照拍照相片发送至指定邮箱。非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件已经重新发送，请查收
答：您好，已变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析一直不能生效，实名认证过的域名
答：您好，该域名实名认证已通过，目前注册局 在命名审核中（审核域名中是否含有敏感词、违禁词等），命名审核1-3个工作日，若域名中无特殊字符，命名审核较快，请知悉。命名审核通过后，域名状态更新为ok即可正常解析使用。 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：fgqslc.com你好，这个域名之前转入了我们的九八云帐号里面，现在怎么没有呢？麻烦查看现在这个域名的信息，登录帐号，谢谢
答：您好，核实该域名fgqslc.com在本账号没有相关记录，请您详细说明您的问题，或检查域名是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你帮我查看下这个域名所在的九八云账户是哪一个，谢谢
答：您好，抱歉，查看域名所有者、账户所有者信息与您的该账户无关，若您遇到什么问题，可详细说明一下，以便为您核实。请问您说的“域名之前转入了我们的九八云帐号里面”是从哪里转移的呢？是操作的域名从其他服务商转移到九八云，还是直接操作的域名在九八云账户间转移呢？如果对方是push的，您可以直接联系对方核实账户名称。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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