问：您好，证件三证合一了需要填以前的？网站负责人不在了也传人家信息？这样情况是不只有注销了重弄了？,证件三证合一了需要填以前的
答：您好，1，备案是因原备案信息不准确被退回，如需转入，需先联系原备案接入商把信息修正准确后再到我司提交转入申请；2，如确实无法联系原备案接入商修改，请注销后再重新备案（注销后域名需重新备案成功后才能使用）；3，注销流程：请点击《内蒙古注销》下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，你好 上海地 备案 主办单位负责人 应急电话必须填写吗？ 可不可以不填
答：您好，如是单位有座机，应急号码可无需填写您请留空即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，办公室电话填写过，应急电话可以不填写是吗？还是填写座机？
答：您好，单位备案填写了座机号码，应急电话可以不同填写的，留空即可 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.nbtdjnj.com 网站打不开www.12lei.com 网站打不开以上两个网站打不开请麻烦排查一下原因。whalle的MSSQL数据库版本麻烦更换成2000版本，已知晓版本过低，已备份好数据库，请更换。
问：www.12lei.com 已恢复。
答：您好，www.nbtdjnj.com 解析不对，解析到上传地址，请修正解析，whalle已帮您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名已经实名，还是无法打开
答：您好，已经可以访问，您本地可以清理下浏览器缓存测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 网站受到病毒.请你们尽快处理http://www.sh-lfmjg.com/
答：您好，我司已解除限制，请您尽快对网站程序进行排查并清理异常文件，如您需要我司协助清理挂马，我司需收费100元，您可以通过会员中心–充值预付款,非常感谢您长期对我司的支持!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
九八云提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览九八云官网：https://www.west.cn/
