问：你好 你们能帮我把 www.cn-boat.com 之前的绑定删掉吗？因为过期的那个主机 我重新开主机绑定不了 ,你们能帮我把之前的绑定删掉吗
答：您好：已处理，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个网站打不开，是解析没有生效吗
答：您好，主机名请填写www 和 @ 和 en ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名能ping通，今天突然无法访问，重启服务器也不行
答：您好，域名未提交的到 127.0.0.1 服务器的白名单中, 请再服务器管理面板–白名单 将域名: c-id.cn 添加后再次测试访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：开玩笑，之前没提交怎么可能正常，就今天不行了，这样也敢算我一次金牌服务？？
答：您好，金牌服务次数是已经退的, 查看您已经提交了白名单, 请再次测试访问即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要本账号：（fplaping 账号所有人：范鹏林 ） 变更为：杭州帮农科技有限公司。 相关资料内容已发送至：infosec@west.cn;麻烦处理一下
答：您好，目前还未收到您的邮件，请发至,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已发送 麻烦再次查看
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边一直收不到验证短信怎么办呢
答：您好，2.若是号码无误，您请重新提交备案申请，同时注意查收短信及时进行验证即可；
问：zhifengjt.com 域名解析不生效，请求给予帮助
答：您好，您的域名dns非我司,解析有误,请到域名服务商处修改:www.zhifengjt.com要做别名解析到shzfjt2020.gotoip1.com顶级域名可以保持做a记录,另外需要把www也绑定到主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问： dns 怎么修改呀，请给予帮助
答：您好，请您点击左边的修改dns，若您还是有疑问的话可以联系新网的客服协助您。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：dns设置为什么数值呀，请求给予帮助
答：您好，若要用我司dns解析，请修改为ns1.myhost.net和ns2.myhost.net，更改以后等dns生效，一般可能要2-24小时,非常感谢您长期对我司的支持!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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