问：实名提交信息确认是正确的，请核实是什么问题，希望明确回复下,实名提交信息确认是正确的
答：您好，
2.请问该证件近期是否有变更呢，若是近期变更过请您将企业证件与更名文件放在一张图上，重新上传进行实名审核。3.若无更名文件证明，请您联系全国组织机构社会统一信用代码信息查询处（https://ss.cods.org.cn/isearch）或客服电话： 更新企业信息。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：设置了SSL，开始都可以正常访问。现在无法访问。而且在域名解析时候。添加@ 的别名解析，无法添加，提示说跟TXT有冲突
答：您好，域名解析指向的地址有误，部署SSL证书后需要将域名解析的cname记录修改指向这个地址：yjz-ssl.my.800cdn.com
问：名解析的cname记录修改指向这个地址：yjz-ssl.my.800cdn.com 这个我做了的，但是只能添加WWW，无法添加@。
答：您好，您之前添加的这个txt记录是为了申请ssl证书的吧，现在您这个ssl证书已经申请下来了，可以删除这个txt记录了，删除之后您再重新添加cname记录指向这个地址：yjz-ssl.my.800cdn.com
问：127.0.0.1 此台服务器上的wdcp控制面板登陆不上，云锁客户端也连接不上，应该是本地IP被屏蔽了，麻烦帮忙放行一下IP
答：您好，附图，我司已为您本地ip127.0.0.1白名单，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚能登陆上，现在登录又异常了
答：您好，附图，我司暂时关闭了云锁CC防护和登陆防护功能，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是登陆不上，登陆异常
答：您好，附图，云锁服务已暂时为您停止，如需要开启，您可以运行命令“service start”和“ yunsuo_guard start”运行云锁服务，请您现在在测试是否可以登陆，我司现在测试wdcp面板可以访问，您也可以尝试重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦把云锁服务启动下，把这里面的服务全关闭我这边在测试看下
答：您好，附图，我司已经启动云锁服务，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在麻烦下把里面的服务都关闭我这边测试看下
答：您好，同步服务器时间，请重试,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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