问：您好，备案主体已经更改，并且更换资料也上传，为什么这次备案还是退回了呢?现在该怎么处理呢,备案主体更换
答：您好，
问：服务器如何备案呢，127.0.0.1:22000，原来的域名，laasg.com,已备过了。
答：您好，您是需要新增网站备案吗,新增网站备案访问beian.vhostgo.com登录我司备案平台,在您原有备案的基础上新增域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！登录远程桌面出现这种情况怎么解决？
答：您好，请问您近期是否有对服务器系统盘进行过什么操作，通过服务器控制台查看，服务器系统盘有损坏系统无法正常的启动，您只有尝试到服务器后台云快照中尝试回滚一下之前的服务器系统盘快照看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云站群产品实在是难以使用，作为一个新品，产品使用说明只是一个流程，没有详细的操作说明。工单回复敷衍了事（详见工单号。要么把产品使用说明写明白，要么把我的服务调整好，并且改进沟通方式。
问：
答：您好，我们已与您电话沟通说明，如您还有不太清楚的可以加QQ：协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台页面有这个提示，请检查原因，看一下是否有攻击
问：高防 Ip 127.0.0.1
答：您好，您是点击监控信息报错吗,现在显示已经正常,请查看,此问题只是功能界面异常,和服务器是否遭受攻击没有联系, 另外下次请提交云服务器分类工单, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：高防访问 时快时慢 在哪里查看是否网站有遭到攻击
答：您好，是否有攻击可以点击此处查看,您本次提交的工单分类不正确,网站访问速度需根据实际情况分析,无需我司协助检查,请重新提交【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不生效
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我想分析一下虚拟主机www.gdfulilai.com日志文件里访问异常的IP,比如访问次数超高的IP之类有没有什么小工具可以比较方便的统计出来呢，谢谢！
答：您好， 建议通过虚拟主机管理面板，附图 访问统计进行核实，网站日志在ftp logs 目录中 ， 非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有点不明白，为什么除了第一行，其它的都是两个IP连在一起，这里访问IP应该是一个吗
答：您好， 附图，此为一个页面中调用了不同的文件 ，是正常的，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：没明白，是说其中一个IP是网站IP?
答：您好， 是的 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还是说每一条日志是以IP开头，IP结束；那开头IP和结束的IP分别代表什么？
答：您好， 附图 ，此为真实访问ip ， 附图，此ip 可以忽略不理会 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢，我想问一下，这个被忽略的IP是什么IP呢
答：您好， 服务器端的ip 地址 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
