问:上传了网站文件,子站打开出现问题,网站首页无法正常显示,上传了网站文件子站打开出现问题
答:您好,提示是您的子站对应的数据库表不存在,请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我这边处理不了,不知道哪里出现问题,您这边能帮我处理吗
答:您好,抱歉,目前是您程序没有对应的数据库,这种我司也没有数据无法给您直接处理若是您能提供数据库的备份文件,我司可以协助您导入,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云建站dgshnshwww.dgshnsh.cnhttp://www.dgshnsh.cn/shfuwu?article_category=7&menu_id=53为什么在相关分类设置后相关页面没有及时跳转,设置后还是没有跳转相关页面。
答:您好,查看您商务服务分类里没有文章,所以访问不了,请您添加好文章后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://www.dgshnsh.cn/shfuwu?article_category=24&brd=1所有页面分类都增加了文章,页面全部是一样的,整个商会服务栏目下面,请尽快解决,并告知详细解决问题办法,好对其他分类进行修改。
答:您好,
问:这个域名在解析诊断提示正常,但是在邮箱设置时一直提示域名未解析。请解决
答:您好,核实之前是因为注册局原因导致域名是暂停解析状态,已经联系上级为您更新了,目前可以正常解析,解析应该会等一阵才会生效,请稍后再测试下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:快一个小时了,还不行呢
答:您好,附图,我司查看您的域名已经解析生效,请您在测试下,如还是没有解析生效,请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:备注:对不起,由于以下原因:300 Faild ErrorMsg:该业务暂不支持API购买 . . 系统未能成功处理该笔业务,交易终断。若有疑问请与我公司客服人员联系,谢谢!域名是i.tv谢谢
答:您好,非常抱歉,tv域名暂时不支持注册溢价域名,故您注册失败,请谅解。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那请问刚刚注册域名失败的钱,你们可以退到我的支付宝账户吗?
答:您好,财务系统目前仅支付银行卡提现,暂不支持支付宝、微信等方式提现。建议保存款项下次使用,非常感谢您长期对我司的支持!