问：域名购买后实名认证被退回，资料证件上传经检查没问题,域名实名制退回
答：您好，该域名实名审核拒绝原因是：发证机关的盖章不清晰，请更换正本或者副本更清晰的发证机关盖章拍摄上传。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页打开反应慢，目前还是内部测试，没有外部人员访问，图片延迟在6秒钟左右
答：您好，查看了一下首页大小主要是图片导致的现在最有效的提升速度的方法就是升级带宽，推荐升级到5-10M，同时将您网站首页调用的一些图片压缩处理一下，减小文件大小可以有效提升加载速度，非常感谢您对我司的支持！
问：登陆很慢，网页半天也打不开，网速非常慢，帮我换一个DNS
答：您好，外部检查服务器网络带宽cpu等资源正常，测试远程连接响应速度很快。“登陆很慢，网页半天也打不开”是否指服务器内部打开网站慢，建议重新安装如谷歌浏览器测试下，修改服务器dns 可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 设置，若需我司协助设置，可提供正确账号密码，扣除一次金牌服务帮您修改服务器dns ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你去帮我刷新一下亚马逊网页
答：您好，非常抱歉，给您使用带来不便，可提供下服务器账号密码，以及亚马逊网址可测试下，https://gs.amazon.cn/ 国内服务器访问速度很快的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有件急事请帮忙处理。我们现在有紧急业务要处理，但是无法修改域名解析，网管出差了，我们现在联系不上他，无法进行人脸识别增强认证，平时域名这块业务都是他在负责，我们不知道怎么操作，麻烦先帮我放开一下域名修改解析权限，等网管出差回来后再请他进行认证。或者麻烦帮我域名解析成3月初的IP，谢谢啦！
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请取消图片CDN谢谢
答：您好，已经给您调整了，您稍后15-30分钟左右清理下浏览器缓存测试访问一下看看是否正常即可。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
