问：你好，我又收到信息，说我的safety.ren备案号设置有问题，我查看过了，没问题的。请帮忙看看。谢谢,备案号设置问题
答：您好
问：注册错误申请注销后我重新用公司名注册
问：注销用户名为newminol.com
答：您好，已经为您处理。
问：您好，收到提示：京ICP备号-1网站检出：未按工信部要求放置备案号。请问下，这个网站首页底端已放好备案号，并做了链接到工信部。但现在这个网站的服务器是暂停状态，对应网页打不开。如果这个网站想关停，后续怎么处理不影响相关备案及备案号放置？
答：您好，1.核实京ICP备号-1下域名目前均无法访问，无法核实网站放置情况；2.已备案通过的域名必须启用起来，并在网站底部放置正确的网站备案编号并链接至工信部备案网址；若需保留备案，请及时开启可访问，网页内容与备案单位相符、底部放置正确的网站备案号并链接工信部网址；若不使用了，建议注销其网站备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们这个服务器是什么时候到期？
答：您好，抱歉,本平台只可处理技术相关售后问题,服务器业务相关问题,请咨询QQ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：q.gotoftp11.com
答：您好，测试ftp可以连接，请您将ftp连接地址修改为zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net连接再试下。如仍无法连接，请提供ftp软件连接报错截图我们查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，127.0.0.1 您在ftp连接的时候，直接输入这个IP地址进行连接看看是否能够正常连接上。如果还是连接不了，请继续提供下ftp软件连接报错的截图。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：会员中心首页在笔记本上错版
答：您好，已转交开发部门优化，感谢您的反馈。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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