问:/skin/css/style.css我在控制面板还原了一直没反应,11月2日样式,帮我还原一个样式
答:您好,已为您恢复此文件请查看核实,恢复前把之前的文件改名为style.css11 了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:近期发现系统时间延后,手动同步后,没多久又会产生差异。昨天刚同步的时间,今天发现相差了半个多小时。麻烦排查一下,谢谢。
答:您好:可自行参考文档;https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=573 设置同步,若操作失败,可回复本工单,我司为您调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问:根据你们说的清楚了日志 但内存还是溢出很多,是你们页面显示没有刷新,还是还有什么很大的文件存在,如果还有很大的文件存在,请告知,如果没有的话,请帮忙协助清理2020年10月1日 至今日虚拟内存期间里所生成的文件,如果还是内存溢出 ,清理9月,以此类推。
答:您好,清理完之后,您需要刷新空间使用容量,刷新之后目前只有使用12%,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器用的宝塔 宝塔现在什么情况 都被公安带走了
答:您好:我司也不知道,请耐心等待官方新闻,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您申请的备案已经退回,原因:贵单位地址已经更新为中国(四川)自由贸易试验 ,系统中填写的与其不一致,需要先变更准确;由于变更备案和新增网站不能同时进行,请提交工单撤销此次新增网站,先操作变更主体提交至管局审核,管局审核通过后再提交新增网站;
答:您好,已为您撤销新网站申请,您请刷新页面后,点击:修改主体,修改主体地址等信息提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:转入失败申请退费
答:您好,转入费用已退还至您的账户下,请您操作转移的时候可以查看是否有在转出方的邮件中确认转移,若未确认会导致转移失败的。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!