问：我在九八云后台提交301，把顶级域名301到二级www，好像没301过来？,我在九八云后台提交把顶级域名到二级
答：您好，已帮您调整，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，这个是什么意思啊？怎么解决呢？
答：您好，
问：您好，我们原来有一个国内空间beijingqingmai.com，由于备案号被取消，无法打开，现在重新开通了一个香港空间，绑定的域名一样。 请问如何把国内空间的资料转到新开的香港空间？谢谢。
答：您好，请提供下原来空间的ftp账号，我们看看数据大小。如果数据比较小的话可以帮您迁移一下，数据较大的话我们会给您提供报价并且您答应以后就可以帮您迁移。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https 和http 的都无法生效，已经购买SSL证书
答：您好，1.您的加www解析指向请修正指向到 kscxbfbcw.gotoip11.com ,现在指向的地址是a记录,顶级域名设置a记录指向到这个ip是正确的 2.https申请证书后,还要开启部署,在虚拟主机管理(很多图标页面)点击 开启https访问,谢谢
问：这样
答：您好，当前查看解析生效了，如图：，请再访问核实，如果还是访问报错参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cxbfb.com/和http://cxbfb.com/都不行
答：您好，请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.cxbfb.com可以打开，但后台无法登陆了
答：您好，访问域名错误了，如图：，如果是访问自动跳转的，请提供ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请详细参考上述回复，域名解析是错误的，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析是未生效吗
答：您好， 我司测试已经解析生效并访问正常，从您提供的截图查看您本地查询到的解析不正确，请清理本地dns缓存，在电脑左下角-开始-运行-输入cmd,在弹出的黑色窗口下输入ipconfig/flushdns回车，或者请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本机dns 后试下，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
