问：新买主机，网站搬家后，按新主机解析成功，域名不能绑定，提示冲突，以前主机绑定的域名已经删除了，请求技术支持.,新买主机网站搬家后按新主机解析成功
答：您好，您可以提供一下您对应网站域名地址，以便我司为您核实处理，请先确保您对应域名已经解析到新主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以前主机里面，已经没有绑定域名了
答：您好，您可以提供一下您对应的域名地址，以便我司为您验证其无法绑定的原因等,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，备案账户： 原备案号苏ICP备号，先新镇备案被退回，原因证件住所与实际不一致，这个客户的地址变迁过，不知道现在怎么处理？
答：您好，1，如证件地址已变更，请先联系原备案接入商将证件地址修正准确后再到我司提交新域名备案；2，因原备案未在我司接入，我司无权限为您查询到原备案接入商具体是哪里，请核实您原备案域名使用的是哪家单位的空间，并联系对应接入商核实看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我以前的域名wuzhanming.com，因为过期，现在已经不属于我了，但是这个域名已备案，我想注销这个域名，山西 通信管理局注销备案域名，需要提交域名证书，但是现在我从后台无法获取域名证书，清问怎么办？谢谢。我的邮箱：@qq.com
答：您好，若域名已经不属于您，您可直接在表中备注：域名wuzhanming.com不属于我单位XX所有，无法提供域名证书 即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mf.lz-hf.cn做了加速解析，打开提示502
答：您好，服务器受攻击32GB, 机房封停24小时，网站恢复访问需要等待机房解封ip，在测试访问网站.如您比较着急，可以将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开通没有多长时间，为何会被攻击，攻击的是哪个？
答：您好，抱歉，DDOS攻击是发生在tcp/ip层，主要是发tcp流量包，无法查到是针对哪个网站或者什么应用攻击，一般是网站内容容易被攻击或者是同行竞争之类的原因，具体您可以解封后查看一下网站内容，分析可能存在攻击风险的网站，建议您升级到国内高防服务器，可以有效解决ddos攻击，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们就是使用别的公司的服务器，被攻击了，然后，换到你们公司来尝试下，结果还是被攻。一说就是让换高防
问：还有，我们现在要把里面的数据导出来，如何操作
答：您好，如在其他公司服务器上也有被攻击的情况，说明网站确实存在被持续攻击的情况，有效的防御ddos攻击，是使用了高防服务器，如您觉得高防服务器价格较高，您可以下午联系我司，可以申请为您更换一个ip，更换ip后网络即可恢复，您需要开启百度云加速，可以隐藏服务器真实ip，更换ip收费200元.导出数据您可以开设一台试用服务器，相同机房和集群，然后通过内网拷贝数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换IP如何更换？
答：您好，请您先通过会员中心–充值预付款200元，然后回复此工单，我司更换ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值好了，数据不要弄丢失了。
答：您好，服务器ip已经更换，新ip127.0.0.1，服务器已经开启了百度云加速，请将域名全部做cname记录到s.gotocdn.com，可以隐藏服务器真实ip,非常感谢您长期对我司的支持!
