问：您好，,帮调整下证件
答：您好，已调整方向，查看上传资料是可以的，可正常确定提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，修改主体为何不能修改 份地址，因为备案的域名是分公司的，不在同一个 份，现在要如何修改
答：您好，非常抱歉，备案主体通信地址 域无法跨 域,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人是澳门居民，用的是澳门身份证没有通过
答：您好，澳门居民请提供港澳居民来往内地通行证，证件类型已为您修改；请点击：备案信息-修改主体进入更改证件号，修改后删除法人证件原图，再重新拍摄通行证上传提交；
问：买错了主机解析别名：zilken2.gotoip11.com. 我要买那种可以远程桌面链接的，这个好像不行，怎么退款
答：您好，已经电话联系说明，您当前需要的是云主机，我司虚拟主机支持升级到云服务器，您可以在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中选择升级到云主机。
问：您好，之前此域名和空间以及备案都在西数，去年某些原因把备案转到了阿里，现在阿里提示因为空间不再阿里会取消接入。我打算把备案转回来。发现两边的备案接入状态都是正常的，我需要做操作吗？
答：您好，1.核实蜀ICP备号-1的备案接入目前在我司，无需重复转入；2.核实原备案信息不准确，如：证件号非最新的统一代码，需修改备案信息、采集最新的证件提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想咨询一下，因为这个账号实名信息不是我的然后又不能不能变更所以我想问一下就是这个账号我不用了我能把这个账户名下的产品转移到另外一个贵公司名下账号吗(产品信息是我的）
答：您好，账号所有人可以更改，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 。如果不更改信息，产品转移账号请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PHP空间换成NET空间。请问数据库怎么换成mssql 帮我处理一下谢谢
答：您好，非常抱歉, 主机是linux主机, 不支持.net的程序, 请将该主机升级到操作系统后即可正常运行asp.net的程序, 并且可以领取mssql赠品数据库; 非常感谢您长期对我司的支持!
