问：之前能打开的 现在突然打不开了,之前能打开的现在突然打不开了
答：您好，已经调整了，稍等20分钟左右再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是打不开
答：您好，抱歉，当前查看到您域名解析异常，已代您调整，并为您开启百度云加速，请稍等20分钟左右再测试非常感谢您长期对我司的支持！
问：soonnewhk.com网站打不开，昨天还好的
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：重启前显示Session.connect: java.net.SocketException: reset重启服务器后显示timeout: is not
答：您好，
问：还没好吗？？？？
答：您好，/var 下的文件不对，我们查看var目录下很多文件都不存在。现在ssh启动不了的原因就是因为/var/empty 这个目录不存在的原因导致的，请您说明下您做过什么操作。
问：我只重启过而已，没有任何多余操作
答：您好，可以考虑恢复下 1:41:47 系统盘的快照，恢复以后再测试远程看看是否正常。目前核实到的情况的确是var下的文件不完整导致，还请您也查看一下。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我比较担心我的数据还在不在
问：那具体如何操作，我不会用这个快照
答：您好，在截图中的位置选中当前这个快照，直接进行快照回滚就可以了。回滚后根分 的数据会变成截图中的这时间的数据，然后您再测试看看是否可以正常远程。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我就是不能损失我的数据啊，数据都是时时的。能不能先把数据备份了再回滚啊
答：您好，请核实下您是否有数据是放置在系统盘中的？如果没有就可以直接回滚系统盘这样不会影响到数据的，如果有的话您可先通过控制台进入到主机内将系统盘中的需要备份数据拷贝到数据盘中后再进行回滚,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢。已经回滚了。数据都OK
答：您好，不客气，当前问题已完工单回复过长不便查看半关闭，如还有其他问题请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了，什么问题
答：您好，非常抱歉，经核实香港部分网络异常，现正联系机房核实处理中，预计很快能恢复，由此造成的不便我司深表歉意,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
