问：空间权限有问题麻烦帮助清空此虚拟空间seokyl.gotoftp4.com重置权限！谢谢,空间权限有问题
答：您好，核实目录有异常，修复需要重启服务器，暂时不适合重启，请回复此工单确认一下，我司将为您更换一台服务器 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请帮我更换一台服务器！谢谢！
答：您好， 已经为您更换 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，已经实名成功了，状态还是 等待域名上报域名库
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；2，查看您域名是今天注册，一般注册成功到域名注册商为您上报信息至工信部需3-7天生效，预计备案资料会明后天正常进行审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：经批量查询gnso.com没有注册，且也没有，但是为何西数不能注册？如果可以注册，请帮我注册提交，谢谢
答：您好，抱歉该域名为注册局保留域名，GNSO为通用名称支持组织的缩写，无法注册，请知悉。,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：域名解析香港服务器 127.0.0.1，我的域名：crql.cqjlcc.com 在服务器里看访问，但是在外网不能访问，已提交白名单有10分钟，访问报错如图：
答：您好，原因是外部80端口不通，请提供登陆服务器的正确的远程密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：劳烦帮忙操作一下吧，谢谢啦
答：您好，截图中已经修改了，现在能访问，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认可以打开啦，十分感谢！
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器127.0.0.1 烦请帮忙将D:\\GRASP2005 \\目录设置为目录共享，系统没有选项，谢谢
答：您好，非常抱歉给您带来不便，不是很明白您的意思，目录共享？ 是在您服务器内部设置吗 ？ 请提供一下服务器对应的远程; ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置这个目录未共享目录，财务软件有需求 的，
答：您好， 1、需要开始 和 两个服务 ，然后重启服务器。 2.目前已经可以设置共享，请您操作一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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