问：你好 网站打不开显示异常 提示有有害信息 但查看文件没有不良文件及挂马情况 请帮看下是什么问题 我这好及时处理赶紧 谢谢,网站打不开 异常
答：您好，已申请解除，请彻底排查并清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但检测代码 没有不良木马文件呢
答：您好，初步核实没有看到明显异常的情况，是否已清理已申请解除，不过请彻底排查程序文件，及时升级修复程序后门,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果购买独立IP 我的系统是否可以通过IP直接访问 不备案呢
答：您好，抱歉，未核实到您名下的主机或云服务器业务，您可具体描述您的问题，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是准备购买国内主机 用于公司内部管理系统 是否可以不备案 通过IP来访问？
答：您好，非常抱歉, 国内虚拟主机独立IP采用CDN架构, 对外开放80, 443端口且必须绑定域名使用; 无法直接通过IP访问, 请知悉. 您当前的需求可以使用弹性云服务器实现, 目前虚拟主机无法满足您当前的需求; 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：csepc.cn
答：您好，检查SSL证书配置文件路径没有问题，但是验证文件内容不对，请将fileauth.txt的内容修改为qyx307c5fdfa370k1w6e1kzhyih2gwvs40so1igoogbxzmum4等待证书颁发，预计1-4小时，谢谢。
问：FTP帐号:********** 这个是多站点的主机，我在主机管理》》子站管理》》asp-asp.net设置》》错误页面定义 结果出来的是乱码 鎮ㄨ鎵剧殑璧勬簮宸茶鍒犻櫎銆佸凡鏇村悕鎴栨殏鏃朵笉鍙敤銆?其它单一站点主机都设置了，404就正常http://www.2008o.com/aldloep是不是不在子站管理，，直接在主机管理
答：您好，检查配置有些异常，目前已设置好了，请刷新访问下，谢谢。
问：域名不用了帮我把账号注销了
答：您好，注：域名删除：注册72小时内，部分域名可以删除并退款，但同一个域名只能删除一次，每删除1个收取10元手续费。您操作完域名删除后可提交工单申请注销账号。,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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