问：帮我看下这个域名解析有什么问题吗？解析好了一直没生效 jiuchuangcaishui.com,帮我看下这个域名解析有什么问题吗
答：您好，查看您域名解析生效了，网站也可以访问的，您本地可以执行下 /flushdns 然后清理下浏览器缓存后在试下访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登入网站提示需要进行身份验证怎么关掉
答：您好，抱歉请提供一下具体的域名或者ftp名以便我司测试非常感谢您长期对我司的支持!
问：九八云吉祥！请问贵司有没有后缀.org邮箱可申请？
答：您好，购买我们的企业邮局，可以使用.org域名做为后缀：https://www.west.cn/services/mail/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢九八云
答：您好，疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。九八云商标业务火热上线，您可点击了解：https://www.west.cn/paas/trademark/，如有需求欢迎您联系我们。
问： www.gz-china.com Error a connection已经持续2天都出重这个问题，我只能重启服务器处理，你帮我看下什么问题，谢谢！
答：您好，目前测试网站可以访问，您是已经处理了吗，您描述的该问题可能是mysql异常，从您服务器内负载和系统日志来看，可能是内存不足。建议下次出现类似情况请先不要重启，及时反馈我司，以便我司排查核实非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，九八云专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：刚又出现，又重启了，怎以解决
答：您好，原因是服务器内存不足，我们检查mysql日志，今天 11:12:02 由于内存不足，mysql服务被系统kill掉当前按内存排序来看，mysql使用较高，同时也存在很多网站进程占用内存，我司重启了一次mysql服务释放资源，建议保持观察，如果频繁出现，可升级服务器内存到8G，谢谢。
问：又岀现
答：您好，为您调整了下，网站xscys.com的访问量很大，从日志看中有很多蜘蛛的爬行抓取建议考虑升级内存至8G观察。如要屏蔽可按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=820设置,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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