问：没用过，为什么连不上呢？什么原因,没用过为什么连不上呢什么原因
答：您好，当前测试您服务器已经可以远程连接，请您重新查看，刚才我司查看到您服务器状态是暂停的，已经为您恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.21ox.com/网站无法访问，不知是PHP版本不对，还是MYSQL无法连接。以前在主机上都是好好的。
答：您好，之前的 工单已经告知，您的域名解析错误，请将您的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 21soho.gotoip4.com 生效之后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析作了，DNS也改了，还是有很久了，但还是没法访问。麻烦瞧一下。
答：您好，已经生效了，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才都对的，我重传了一下文件，好像DNS还是解析又不对了我放了一测试文件，也打不开。http://www.21ox.com/test.html
答：您好，
问：网站安装时，数据库链接不上，导致无法往下操作。详见截图
答：您好，已经调整为php5.2版本,请您重新安装试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：死机死机死机死机死机死机死机死机死机死机
答：您好，我司测试可以远程,查看您已经执行了重启按钮,请您稍等一会重新连接试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ieyao.cnwww.jieyao.cnjieyao.chinaecn.cn 您好 这个主机现在打不开了 请帮我查看一下什么原因，谢谢！
答：您好，核实到主机均空间超标了 ，均为您开启了，请参考下图的方法，来对站点空间占用进行核实 ，建议对主机进行升级，以获取更大的空间满足站点需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 这个主机现在空间不足了，能帮我升级一下空间吗？
答：您好，抱歉，升级需要涉及到费用，请在我司管理中心——业务管理——虚拟主机管理这里点升级，然后选择您要升级到的型号，您可以升级到tw002或者tw003型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本来已经通过的，连续发几封邮件来，然后我现在看资料被拒绝，怎么解决
问：一会通过一会拒绝的
答：您好，非常抱歉给您带来不便，刚刚在给您同步更新资料，此域名变更已审核通过的。见上工单回复。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
