问：有关英文支付：我是按照帮助文件设置的支付但买完后，到支付时无法出来支付界面请查明原因,有关英文支付我是按照帮助文件设置的支付但买完后
答：您好，因政策原因，paypal支付只适合境外客户使用。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我知道，我们经常用收款，现在的问题是英文界面选支付后跳不到支付页面
问：英文手机版是可以直接跳到支付页面，电脑版不行
答：您好，我司测试是可以正常跳转的，如图：目前仅适用于境外客户使用，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你这是手机版吧，手机版可以，电脑版不行，你试试电脑版
答：您好，我司境外收款功能正常。请问您是在向我司通过付款，还是您的云建站在设置收付款功能？
问：我是说：云建站收款功能英文版手机端：选付款后，点击继续，能出来登陆界面英文版电脑端：选付款后，点击继续，不能出来登陆界面。他俩设置是一样的请解决这个问题。
答：您好 测试是可以是显示支付界面的。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：接續之前的工單，我們並沒有做任何操作,我們發現服務器不能連接時只嘗試用控制台登入,去確認是服務器的問題還是網路的問題。那你可以把當日檢查和解決的的動作按時序列出嗎﹖
答：您好，好的。非常抱歉，因现在是春节放假期间，当时处理技术人员不在，春节之后回复您，之后）。
问：我的2个域名，都不能访问了，请帮忙看看什么问题。www.xaxmetal.com www.metalfabricate.com
答：您好，我司测试可以正常跳转，查看您使用的是免费转发，稳定性或线路没有收费转发好，建议您可以使用收费转发，比免费转发稳定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping 不到
答：您好，因为您使用的是免费转发，线路畅通性 或稳定性没有收费转发稳定， 另外您本地是移通网络，建议您使用收费转发 。 在转发页面购买后 解析到对应的解析地址 , 等待生效后再测试下 ， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站又打不开了，http://www.wuhuyiding.com 最近频繁发生，请给个合理的解释
答：您好，查看核实您是asp access架构程序，容易出现数据库锁死导致不能访问，建议您将数据库文件下载到本地压缩修复下再上传覆盖。若经常出现这种情况，建议您联系系程序方更改使用数据库，sqlserver数据库不会有这种情况，目前给您重启回收了资源，网站已经可以正常打开，请您再观察下,有问题请再及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
