问：昨天说宿主机故障，服务器需要迁移并重启，现在还没好吗，里面网站打不开,昨天说宿主机故障服务器需要迁移并重启
答：您好，我们抽查白名单中的几个域名都可以打开,服务器网络也是通的,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩 我这边重启后就可以打开了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们公司帮客户申请了一个域名 www.hgcar.com.cn【公司名称：湖北红光汽车服务有限公司】 ，现在去这个beian.vhostgo.com地方备案，我以前有个备案的账号【用我们公司申请的， 武汉中易软件工程有限公司】，我是要新注册一个账号才能备案？还是用我以前的账号登陆-》添加网站备案 是否可以？ 我看了半天也没有看明白，谢谢！
答：您好，不同主体的需要新注册一个账号提交备案， ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢！
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tq-machine.com 这个域名解析生效了，怎么打不开网站？
答：您好，tq-machine.com 该域名应该是过期续费的，域名过期续费需要等待24-48小时解析才能够完全生效。我们帮您刷新了解析记录，您稍后2小时左右再测试清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。域名比较特殊，建议不要在过期以后进行续费，就可以避免这个问题。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.中国食品网平台.com 无法访问 麻烦看下 域名解析了得
问：解析服务器IP为：127.0.0.1
答：您好，核实没有添加白名单，已协助帮您添加，访问提示，请检查域名是否绑定到对应站点上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：中国食品网平台.com 这个还是打不开
答：您好，核实不带www没解析，请到域名注册商将域名做cname记录到s.gotocdn.com或做A记录到127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好 我这边已经提交管局取消备案了 我也已经查不到备案号了 为啥重新备案你们这样显示呀
答：您好，1，此处仅用于提示客户，如在其他接入商有备案继续需点击此进行添加，不得提交新备案申请；2，如您实际已无备案记录，请忽略，并根据页面填写信息继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的 谢谢您 我以为自己之前取消备案出现错误了呢
答：您好，不客气，此是应该的；您请根据页面提示填写提交审核即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
