问：已经添加了cname解析，为啥访问会出现这是为什么？,已经添加了解析为啥访问会出现这是为什么
答：您好我们看您只解析了,并未在主机中绑定,请在业务管理–虚拟主机管理–管理–域名绑定中绑定一下,绑定后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：其他运营商的域名解析好了，还需要在主机上绑定才能访问吗
答：您好必须要绑定才可以访问,但当前域名没有备案号,无法绑定,目前两个解决方法：1、在我司备案平台重新提交备案,beian.vhostgo.com备案通过后方可绑定使用。2、若觉得备案麻烦,请您升级为香港主机,香港主机各型号请参考地址 https://www.west.cn/services/webhosting/twhost.asp 业务管理–虚拟主机管理–升级–新型号选择你确定的香港主机型号即可,升级后系统自动迁移数据 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站数据库被禁用了，麻烦暂时打开下，我这边好处理问题
答：您好，请提供空间站点信息，如是在我司购买的：
1、如是虚拟主机，请提供ftp账号
2、如是云服务器，请提供云服务器的IP地址，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是咋肥事 解析确认设置正常 程序上也没有问题
答：您好，目前测试访问显示。请ping www.jndongdajixie.com然后截图反馈我司，并测试访问一下http://127.0.0.1/ 然后截图反馈我司，以便我司排查您到服务器的节点是否通非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，目前查看到该节点移动线路有问题，已为您切换了一个出口节点，请稍等20分钟左右生效后再测试一下非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法链接， 重启也无法链接
答：您好：
问：网站无法打开，是IP地址变更了吗？因为客户的域名是做了IPV6的解析的，做别名解析与IPV6发生冲突
答：您好
问：可以恢复7天前的备份吗？
答：您好，首页被篡改了，问题比较简单所以直接用原版的程序将首页进行了替换。站点现在已经可以访问，但是是否还存在后门这些暂时还不清楚。只能详细核实检查才能够知道是否存在后门以及后门文件的路径，请知晓。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
