问：您好，这两个网站解析后打不开，麻烦个看下吧，谢谢！juanzhiban.comwqbwb.com ,这两个网站解析后打不开
答：您好：
问：之前访问正常，今天上去访问的时候突然抽风，麻烦帮忙看一下是什么原因
答：您好，核实到您的网站因疏于管理(http://www.morty.cn/?p=703)(关键词:翻墙内容)，出现非法信息，已经被网监通报，系统自动暂停该网页。若要开通，请联系我司客服处理!。提醒：请按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=299 的流程设置非法关键词过滤程序，否则您的网站可能会因非法信息被关闭。(特别提醒，根据公安部新规，非法信息累计超过20条网站将被永久关闭)。非常感谢您长期对我司的支持!
问：aaa119网站打不开，请协助处理
答：您好，已处理，请清空缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云锁和宝塔又链接不上麻烦检查一下问题
答：您好，我司为您重启了宝塔和云锁服务，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站，云锁，宝塔过几个小时就打不开，重启服务器又好了，麻烦检查下
答：您好，日志上没有查看到明显异常，不确定是否是内存不足导致的，您再观察使用一下现在启动了宝塔，和云锁，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又不行了 是内存不够吗
答：您好，19号日志中都有记录内存不足的情况，但是没有记录宝塔和云锁停止的记录，建议是考虑可以临时升级主机的内存到4G再观察看看是否正常
问：网站现在又打不开了 才几个企业小网站 这个配置不够吗
答：您好，请登录服务器内排查是否内存不足引起的，若是请弹性扩容，或者直接升级内存为4GB，若需我司进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：内存使用正常的 没发现不够用 请查看
问：刚重启了服务器 可以访问，麻烦排查下 是什么原因 运行一段时间就出现故障
答：您好，重启能正常,说明不是硬件问题,而是资源消耗的问题. 服务器重启就会把占用的资源全部释放,而运行一段时间,内存等就会慢慢消耗,当达到耗尽,就会kill结束进程, ,如截图,因此,上面工单推荐升级内存大小是最优的方案,请知悉
问：是主机不行么 怎么两核2g还比不上别家的1核1g
答：您好，我司配置是给足了的，这个是您程序消耗的系统资源达到您的配置上限。建议观察下。若还是出现，最好升级到内存到4G。非常感谢您长期对我司的支持!
问：每三个小时有释放一次内存，检查内存使用率并不高
答：您好，建议可以调整为1.5小时观察下呢。非常感谢您长期对我司的支持!
