问：你好，www.hainazhanshi.com该空间，ql.m240.vhostgo.com 数据库服务器上有个的数据库找不到了，能否让技术帮忙恢复，一个月前的也可以，谢谢,该空间数据库服务器上有个的数据库找不到了
答：您好，原因是您的该主机到期了，请续费后数据库即可恢复。非常感谢您长期对我司的支持!
问：是否可以先续费一个月把数据拷贝下来？
答：您好，经向领导申请，可以扣除50元，为您临时开启您拷贝数据，若您同意，请回复工单确认后我司为您处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意扣除费用，请尽快开启
答：您好，已经为您找回，请尽快备份数据。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我设置的子站，怎么打不开？
答：您好， 已经访问正常，附图 ，通过子站管理调整了php 版本 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，就是我在提交注销，但一直提交不了，所有都是对的，然后点提交的时候就没反应，但是就提示需要现在类别，再重新提交的时候，就显示页面错误了。
答：您好，给您带去不便非常抱歉，这个查看是图片过大的缘故，您请将单张图片调整为100k以内再上传就可以啦,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：将域名从九八云一个账号下转移到另一个九八云账号下需要要几天
答：您好，您操作域名在九八云账户间的转移是实时的。业务转移流程请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以把数据 恢复到 2点半的吗 这边数据倒入错了
问：可以直接恢复指定的数据表不zfcms_class，zfcms_dept 这两个
问：zfcms_ 三个
答：您好，是wllz这个数据库吗？无法恢复到您指定的时间的，可以在云快照中查看云快照的时间，可以挂载云快照从云快照备份中恢复到对应时间点的数据。您可以查看核实下，如果需要我司处理请说明您需要恢复哪天的，回复工单我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理。
问：您好，从新传资料，提示审核中
答：您好，查看因法人身份证问题，已退回删除并调整状态，刷新后可重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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