问：网站今天上午10点多仍能正常打开，但约在11点左右就无法访问了，打开网站就提示“抱歉，主机因存在有害信息逾期未处理被关闭”。实际上在2019年6月26日上午，已完成整站有害信息清除，重新进行FTP上传，并在后台中“安全及检测”-“非法信息监测”中点击已处理，等待系统审核。目前系统显示“待处理”状态，点击“解除锁定”提示“因非法信息出现次数太多，已被管理员锁定24小时，请24小时后再试，或通过工单提交整改报告申请解锁”。从系统后台监测可以看到，自6月26日上午处理完毕并重新上传到服务器后，系统监测已没有最新监测到的警告显示，故可认定网站已基本恢复正常，请求贵方给于后台解锁，恢复网站运行。,网站今天上午点多仍能正常打开
答：您好，查看模板中有异常代码，请您核实检查清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是使用编辑时生成的无用代码，可以确认和挂马无关，已清除并重新上传了。
答：您好，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我短信验证没有成功，我重新发送显示无待发短信，这个您那边可不可以帮忙重新发送一下
答：您好，
问：您好，验证的号码一定是我收到短信的那个号码吧
答：您好，收到短信验证的号码为原备案时填写的网站负责人的号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，成都九八云科技有限公司要求退回，修改核验单中内容。请问这个是什么意思
答：您好，非常抱歉，此是因最近启用了电子化核验流程，核验单提交有变更。核实您账户下是原核验照方式提交的备案，已重新为您提交，请负责人注意查收短信验证码配合短信验证，以便备案资料管局重新审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我新增了两个A记录域名解析，分别是@与www解析的目标ip地址，一开始是 127.0.0.1 目标服务器归属于阿里云深圳节点一直解析都未生效（ping不通），相关售前人员一会说是因为解析需要2-48小时才生效的原因，一会说对应的服务器要有具体页面内容才能生效因此我更换了一个目标ip地址: 127.0.0.1，归属于腾讯云广州节点，有内容的。依然ping不通，此时相关售前人员说，服务器需要备案才能解析生效所以现在我想咨询一下，到底是什么问题导致解析不成功，即使是域名未备案，也不应该要影响正常的解析功能吧？常规做法不应该是显示一个未备案的默认提示页面吗？
答：您好，查询域名状态是停止解析状态,请联系QQ 上传相关域名所有者审核资料,并等待注册局审核通过后可正常解析,非常感谢您长期对我司的支持!
