问：我公司测试了几台电脑，家里的电脑，网站都能访问，别人就不能访问，网站无法打开 www.change21.cn,我公司测试了几台电脑家里的电脑
答：您好，
问：请问是啥原因啊
答：您好，此域名您在其他服务器上绑定过白名单, 并开启过云加速, 重新绑定到此服务器后, 导致云加速回源紊乱, 现已修正了; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，您客气了本次工单已结束.
如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这个域名和空间买了SSL，但部署的时候出现问题了，希望能解决一下，谢谢，而且有WWW和没有WWW的验证的fileauth.txt文件内容都不一样，不知道为什么，所以有一个一直验证通不过，
答：您好，1、已帮您修改fileauth.txt中内容，请耐心等待审核通过。 需要说明的是证书zuranmianliao.cn已经包含zuranmianliao.cn和www.zuranmianliao.cn ，不用再重复申请www.zuranmianliao.cn的证书。2、我司测试已经可以打开，您本地解析还未生效，导致打不开，建议过20-30分钟再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.china-fire-retardant.com，，我昨天这个域名也买了，你帮我也看看，是同样问题，，感谢
问：还有，部署了SSL后，我http://www.zuranmianliao.cn要做301跳转到https://www.zuranmianliao.cn,在哪里弄呢，谢谢
答：您好，1、www.china-fire-retardant.com 订单已经完成的 ，另一个失效订单没必要再申请。2、访问跳转请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：1、重新申请了，2、https://www.china-fire-retardant.com/访问出现乱页面
答：您好，1、重新申请证书fileauth.txt文件内容页需要修改，已帮您修改，请等待审核。2、页面样式乱，是因为页面调用http链接，https页面禁止http链接加载，需要您联系网站技术，修改页面调用url为https才能正常加载，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我再机器里面安装一个支付宝！
答：您好抱歉,不明白您的意思,我们查了一下支付宝没有pc版本,建议联系支付宝核实下,若是其他问题,请详细描述下具体问题,我们为您核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能在里面帮我安装一下支付宝app的软件吗
答：您好尝试电话联系,但预留电话是关机状态,windows系统中无法安装app,请告之可以联系到您的电话,我们电话联系了解下情况,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
