问：您好，请问现在上传图片资料只能通过小程序了吗，因为公司法人在出差，请问还可以用回之前的方法上传图片资料吗,请问现在上传图片资料只能通过小程序了吗
答：您好，
问：您好，我们在给一家公司做网站备案的时候发现这家公司之前备案过，但是客户不记得当时的备案号我们可以跳转备案转入这一项吗，可以跳转怎么操作。
答：您好，1，如企业原已备案，原备案号可以在工信部网站beian.miit.gov.cn 查询；2，如需备案转入，注册备案账户登录后可点击提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：today后缀不是可以备案的后缀吗？备案时，怎么被告知确认是否可备案的后缀
答：您好，可以的备案的。哪些域名可以备案？
问：进行备案的问题，管局给出的答复是没有查询到我的注册信息，也就是所谓的实名认证，不是已经实名认证了吗？同时答复指出，导致这样的原因可能是九八云没有把我的实名认证信息同步到管局，请再次确认一下情况是否属实，协助我完成备案，谢谢
答：您好，today.today 域名上报了核验库的，请见截图，请核对备案信息和截图中信息是否一致，若是一致的，可以提供给您的备案接入商协助提交备案。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认正确，谢谢
问：注册人姓名是输入框获得焦点的显示吗？多了一个|符号，如果不是焦点，那填写错误了，请纠正
答：您好，|符号 不影响备案，这个格式的要求，您可以提供给您的备案接入商协助备案，如果还有需要我司协助的，请联系我们。,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，如果还有其他问题，请联系我们,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请刷新一下同步核验库操作，避免管局再次未能读取到注册信息
答：您好，
问：尽快解决这个问题，主动联系管局，协助我备案
问：什么资料都齐全了，只缺九八云的核验库注册信息，管局无法查询，请主动联系管局说明情况，协助我备案成功，谢谢
答：您好，目前在工信部域名验证库系统中查询是有注册记录的，请核实是否和您备案信息一致，如是准确无误的可以联系您域名注册商为您直接提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：太头疼了这样，azure给我答复说域名是实名认证了，但注册信息没有同步到管局的信息核验库里面，到底是九八云的问题，还是Azure的问题，你们自行沟通好吗？解决这个问题
问：你把工信部的域名库查询的链接发给我，我提供给azure让他们自己去查
答：您好，非常抱歉，此没有查询链接，目前已经在工信部验证库系统中，备案可正常提交至管局审核。如您备案商无法为您上报备案，建议您可以考虑重新在我司购买主机，然后通过我司提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这不是解决，我希望九八云做好自己的本分，azure答复是你们没有同步到管局，要我向管局亲自答复给你们看吗？
问：管局明确答复你们没有上报域名注册信息，也查询不到注册信息，有录音，九八云怎么处理，要我向四川管局投诉吗？
问：如果是人为因素导致这样的现象，于情于法都是不可接受的，所导致的连带经济损失谁来承担
答：您好，已电话回复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们有必要主动联系管局核实情况，管局查询不到我的域名注册信息，找出原因，我提交备案了希望不要再次因为这个导致备案出问题
问：我希望九八云能够身同感受，鞭子打不到自己的屁股就不知道疼吗？打个比方如果让九八云每天损失100万，九八云能坚持多少天应对这样的损失，面对这样的损失速度，九八云会是怎样的态度和效率处理好这个问题，我现在只有10块，每天损失1元，只能坚持10天，我希望九八云能够以同样的态度和效率处理好这个问题，让这个问题迎刃而解
问：不接电话就能解决问题吗？已经得出结论是人为因素导致这样的情况出现，九八云没有上报数据
答：您好，1.您反馈的域名today.today 域名库上报问题，我们联系到工信部域名库支撑单位协助核实，确认该域名已上报且生效可以用于备案提交，这个是从域名库查询记录翻拍的照片； 2.请联系备案单位协助上报备案申请，上报后由管局进行审核，若审核因域名库问题被退回，请提供退回的截图我们再去联系支撑单位协助处理； 3.由于这个后缀的特殊性，目前管局和注册商这边确实不能直接通过输入域名查询，这个已经反馈，后续会进行升级改进,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
九八云提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览九八云官网：https://www.west.cn/
