问：www.hostar88.com上传好网页后为什么首页可以访问打开，其他页面会打不开呢,上传好网页后为什么首页可以访问打开
答：您好，
问：www.maidun.net 服务器反馈被大量挂马，请处理一下
答：您好，这边核实到该主机上还有这些文件含有挂马信息，如图：，请联系程序提供商清理挂马，清理后回复此工单，这边可协助开启主机，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经添加相关类型，但.ss文件却无法下载！
答：您好：请在主机控制面板mime类型功能按钮出设置试一下，若依然不行，请告知mime类型，以及文件路径，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这就是解决方案吗？那用户怎么知道你们后台还会屏蔽哪些词？而且这个也是我自己尝试猜测的结果！而且我们的这个文件名不能随便改的，会导致现有用户无法使用。有别的方案吗？
答：您好：虚拟主机是共享主机，因安全原因有防火墙规则，若有特殊需求可以升级更换到云服务器，云服务器无相关规则，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据库导入不进去 报错ErrorSQL query: —
— 数据库: `information_schema`
—
DATABASE `information_schema` CHARACTER SET utf8 utf8_general_ciMySQL said: #1044 – denied for user ''@'%' to 'information_schema'
问：FTP账号：lnqiji
答：您好，根据您的报错来看，其是是说创建数据库有问题，您不妨提供一下您对应需要导入的数据库备份文件，我司去为您导入看看，您可以将对应数据库备份文件上传到主机FTP空间中一个目录下，提供一下对应的目录地址和数据库备份文件名称,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上传到根目录
答：您好，核实您对应当前数据库备份文件中记录的其是mysql数据库默认的库information_schema里面的数据，而其该数据库中应该没有您网站程序本身的数据库数据，请重新核实一下您对应导出的数据库是否正确，如是您本地数据库，请重新核实导出一下,非常感谢您长期对我司的支持!现在数据库中information_schema库已经是存在的了 ，关于information_schema说明（其不是您网站的数据库数据）
问：那是备份错了，原来主机呗删除了，还能找到备份吗
答：您好，如您备份的数据之前也是我司购买的，您可以先提供到对应之前的主机信息，以便我司为您核实看看，是否有存在对应的数据库数据备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对的，ftp 也是 lnqiji
答：您好，非常抱歉，之前的主机已经因到期时间太长被删除，无法找回了，您可以在您本地再找下是否还有该站点的mysql数据库数据的备份；非常感谢您长期对我司的支持!
