问：www.dlxingyu.cn 无法访问 也没有提示哪个页面含有有害信息,无法访问也没有提示哪个页面含有有害信息
答：您好，
问：您好，之前沟通过，说备案码可以使用，但是现在新增网站备案，显示备案码不可以使用，请问是什么原因。如何解决
答：您好，请提供一下您的主机FTP或服务器IP为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，FTP用户名:**********
答：您好，已特殊处理，现在可以提交了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：资料已发送至infosec@west263.com附件。账号所有人变更申请， 资料已发送至邮箱，请核实办理。
答：您好，已修改，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，没有看到提示的非法信息，这个要怎么处理呢
答：您好，我司查看也没有，已经为您审核通过，请您确认。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器数据库出了严重的问题，我现在想重新装系统，请问我里面的数据怎么办，可以先进行备份一次吗？？
问：我担心 的是装系统过程中，会损坏我里面的数据或不小心删除了C或D盘的数据，这能不能把C盘和D盘都进行一次备份，这样我在恢复的时候 如果出了问题也能及时在备份里面找到相应的数据
答：您好，您可以到云快照功能去备份当前磁盘的，见截图，创建后可以在云快照界面挂载创建的备份盘同时您主机本身是预装环境系统，如果是用的建站助手来建立站点，数据应该都是存在D盘下的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下，我创建云快照后，我装系统即使把C盘D盘全部格式化了，也可以通过云快照来恢复数据，是这样吗？
答：您好，是的，您创建后重装系统后如果想恢复，也可以使用创建的云快照来回滚的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yearconjm.com本网站突然无法访问，并连接失败；本服务器下的其他网站可以正常访问，检查过各种因素，没有查到具体原因，请工作人员查看并给出反馈结果，谢谢！
答：您好，
