问：备案主体已经在其他地方备案过了，现在在九八云 新增网站，使用 新增网站接入，被退回退回原因：经营范围涉及投资管理~~~~~~~~~进行主体修改的时候，并没有可以上传文件的地方这个怎么处理,备案审核退回
答：您好，1.已调整状态，刷新后在上传页面显示附件材料板块，可上传金融审批文件；若单位实际不涉及，请至工商局删除：投资管理后，上传新营业执照；2.原备案主体接入不在我司，无法直接修改主体信息的，若要修改主体，需在原备案接入商处操作；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，金融审批文件是什么样子的，有什么格式要求没,是上传图片，还是文档有没有说明页面,可供参考
答：您好，这个没有具体格式的，一般需先核实贵司涉及哪一项金融业务，就联系实际上级金融监管单位申请办理，办理后上传金融审批文件图片即可，具体对应上级单位：
问：想降级内存和宽带，然后续费，这个该如何设置
答：您好请问是127.0.0.1服务器吗？我们看该服务器配置是4核 4G内存 5M带宽,该配置不算高,只能算中等配置,建议保持现状,不建议降级,因为是图形界面,本身比较耗费资源,并且服务器是长时间运行不中断,长时间运行会消耗大量资源,若配置不足,可能会导致服务器操作卡,远程卡、或站点访问慢等情况,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们费用为什么续费反而比购买贵。
答：您好，安排了业务专员和您沟通您没有接听电话，费用问题您可以直接联系业务专员QQ 咨询沟通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何将域名解析导出
答：您好，请问您是什么原因需要导出域名解析，域名解析其是没有导出功能的，相关的域名解析设置，可以直接到对应域名管理后台，域名解析管理中查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：希望能够一次性拉取qi1game.com该域名的所有解析记录。以便于查找
答：您好，非常抱歉，对应域名解析后台暂时没有提供批量导出功能，您只有手动到域名管理后台中进行核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要将ipproxy.info这个域名转出，但是在万网转入的时候提示ipproxy.info：域名为禁止转移状态，不能转入。您可联系原域名注册商更改域名状态请问这个禁止转移应该在哪里解锁
答：您好，已为您处理。查看您提交了多个域名转出，请问是有什么问题需要转出呢，请您在工单中说明您的问题，以便我司协助您处理。我司域名管理方便，价格优惠，建议您留在我司管理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名转出到万网统一进行管理，是领导的要求。还烦请告知ipproxy.info：域名为禁止转移状态，不能转入。您可联系原域名注册商更改域名状态这个如何修改
答：您好，域名状态已经为您处理了，可以正常提交转出。请问是对我司有什么不满意的地方吗，您可以说明一下，如果需要统一管理也可以在我司管理的。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
九八云（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
九八云提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览九八云官网：https://www.west.cn/
