问：想把某个ip设置到黑名单里面，在白名单-》填写ip-》切换到黑名单-》确定，显示却是白名单，而且没有设置成功。请问这个怎么操作呢,设置黑名单
答：您好，您说的是什么地方的设置，如果您是设置服务器屏蔽某个IP访问 可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全组设置屏蔽,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我购买的这个虚拟主机想转出FTP:wyqwz对方账号：
答：您好，我公司无此用户，请核实下需要转移到的对方账号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 是这个账号，刚刚那个是手机号码
问 试试这个，我朋友不是很懂
答：您好，已特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：右键都特别卡经常出现黑屏
答：您好，抱歉，已联系机房调整优化，请现在试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站首页第二屏有一个85M的视频，正常100M宽带访问，打开速度会卡顿，加载非常慢。 我看速度只有60-80KB/s左右的速度。这个速度是慢的有点离谱。
答：您好，测试打开很快的。播放也很流畅。这个和本地网络有关系的。您这边可以尝试重启下本地网络后试下或者用不同网络测试下呢。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的网页想重新弄回之前的版面，请问可以在哪里设置
答：您好，是否ftp 账户 ，核实此空间最近一次备份时间点数据为 ，可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复最近备份时间点数据 ，但是否此时间点数据为您需要的数据需要您自行核实 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，是这个账号。 我们网页版面要恢复怎么操作呢？网页数据一些资料我们会重新整理的。
答：您好，主机最近一次备份是 凌晨的，您看7月2日凌晨这个时间点的页面版面是否是您需要的，如果需要，可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 这里的教程操作恢复备份。
