问：官网后台登陆资料全部清空，服务器有没有快照功能？回到制定的日期？,网站被攻击了
问：网站：http://www.szwjivf.net/
答：您好，核实您域名解析的云服务器产品,查看该云服务器系统的上一次备份时间为 1:30,如该时间数据是正常的您可以参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份,挂载后通过备份盘拷贝您需要的数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能代操作吗？技术这块我不会
答：您好，如需我司帮您恢复备份请重新使用正确业务提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【从备份盘恢复站点（单个站点）】,并提供服务器登录信息,以及说明具体需要如何恢复,提交后我司为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开启服务器，我把挖矿程序删除
答：您好，服务器已经开启，请及时删除。1小时候复查，如果还存在不允许的应用将永久关闭并不退款。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：开启服务器，我把挖矿程序移走
答：您好，已经申请开启,请务必在今天下午17:30之前清理挖矿程序,否则服务器将再次关闭不再开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开启服务器，我把挖矿程序移走
答：您好，已经申请开启,请务必在今天下午17:30之前清理挖矿程序,否则服务器将再次关闭不再开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问域名，打不开网址，Service
答：您好，??系统监控到您站点占用大量CPU资源导致进程池卡死了，目前帮您重启了一下，已经正常，建议升级到独立的云服务器，资源独享，谢谢。?
问：www.sjzhyzx.cn刷新了好多次都是这样，
问：我要解析到127.0.0.1 这个ip
答：您好，1、查看到您对应的域名解析已经生效，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns缓存或者更换您本地dns后再试。
问：iflrh.cnzthia.cnbbxpq.cnbbnhj.cn这几个域名 按照正常的步骤来处理，就是IP一直不能生效。请工作人员处理一下。谢谢！
答：您好，检查??这些域名的dns并非我司的，所以解析生效时间无法由我们控制，一般解析添加后全国范围2-24小时生效，谢谢。?
