问：无法恢复备份文件 我们刚才误删除了文件 现在无法恢复了 请求支援恢复文件,无法恢复备份文件
答：您好，请问具体是要恢复哪个文件,请详细说明以便我司手动为您恢复试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上次备份的网站整站帮我们恢复一下
答：您好，此虚拟主机上次备份的时间是,已经先把www改名为www_bak,然后创建www目录,并从备份里恢复了www目录下的所有文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp上传了新图片无法更新，请帮清除一下缓存
答：您好我们看主机开启了百度云加速,百度云加速有缓存,目前已清理,请再试下,届时请将浏览器缓存清理下,或直接更换其他浏览器再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 域名所有者名称无法直接修改，所有者如何添加，一直退回，请协助设置下
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案驳回 提示下面内容：域名mjjzsw.gov.cn实名认证的证件号，与备案提交的证件号不一致，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后（预计3个工作日生效）再提交备案；我没有位置有这个东西呀 是不是您那边要做修改呀
答：您好，mjjzsw.gov.cn 是早期实名认证的，之前提交的是组织机构代码证，目前证件有更新了，需要您参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=880 提交过户更新资料处理。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交的邮件地址好像不正确吧 提交了好多次了
答：您好，抱歉，发邮件至： 处理即可。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照号码已三证合一更改为统一社会信用代码，请提交工单撤销新增网站申请，然后点击备案信息-修改主体变更营业执照号码提交至管局审核通过后再新增网站；
答：您好，已撤销新增网站申请，请刷新后点击备案信息进行修改；需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
