问：您好，备案审核周期过于漫长，网站等待解析上线，加急一下。,备案审核时间
答：您好，很抱歉，管局审核此无法催促的；上报后管局会在20个工作日内审核（除开周末和节假日），大部分管局会提前审核完成，一般需10~15个工作日左右，但具体需以管局审核情况而定，若管局审核完成会短信或邮件告知，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我的域名是rongchuangjs.com。我用这个域名绑定了个腾讯的企业邮箱，前两天收到邮件，说域名快过期了，我查了下没有问题，麻烦帮我看下是否是解析出现了问题谢谢。
答：您好，另外，我司目前推出全新企业云邮系统，详情请参考：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
问：您好， 域名备案 我从别的平台转移过程 还需要关闭网站么
答：您好，已备案的域名，不用关闭，可正常使用，但网页内容与备案主办者需相符,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好jinmacar.cn此域名，需要模板过户，已经提交模板，麻烦模板过一下 谢谢，
答：您好，您的模板我司已经审核并上报，请耐心等候上级审核，实名认证一般3-5个工作日左右。
问：你好，网站流量超限严重，不知道是什么原因
答：您好，查看日志没有异常，最近访问量有所增加，您的网页上加载的图片较大建议调整下图片大小可以减少流量消耗比如首页 http://www.oukmjg.com/ 加载内容接近10M ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请重启服务器，谢谢！
答：您好，您账号下三台云主机，都是可以自主重启的。请到管理中心，服务器管理 点击对应要重启的服务器管理按钮，然后点击重启按钮即可重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经和渠道小毛沟通并确认，请重启服务器，IP 127.0.0.1
答：您好，已qq和您沟通，我司代为重启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
