问：为什么查询域名注册服务商查不到你们公司，实际的服务商是谁,域名提供商
问：
问：http://www.beian.gov.cn/portal/index?token=76685ef5-f0df-436b-8eda-4715e1ba7b3c
问：
问：
答：您好，公安备案流程请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 ，,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接入商能查到，域名注册服务商查不到
问：看到了，选其他
答：您好，好的 ，填写内容您可参考之前专员给您的链接；若还有其他疑问可工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户反馈，网站在27号的时候访问卡顿。是怎么回事？能查到当时的日志吗？是不是关闭了云加速导致的？
答：您好，如果是网站访问卡顿的话，建议您用户最好及时反馈我们核实 当前的主机状态，目前无法复现当时卡顿的状态，无法确认准确原因的。
问：这个“空间大小”参数是指什么？原始的是1024，我看附件资源太多了，我改为10240了
答：您好，这个当前站点目录可以使用的最大容量，如果您设置为0 ，则表示不限制使用额度。
问：请问这里是怎么排序
答：您好，可以通过拖动截图中这个去排序的非常感谢您长期对我司的支持!
问：每次都调不好顺序，怎么添加产品子页面的顺序
答：您好，将其拖动到指定位置非常感谢您长期对我司的支持!
问：jifang@cotxnetworks.com的邮箱无法删除。可能里面有很多邮件的原因。
答：您好，这个账号是禁用状态，已经帮您启用了，如果要删除，建议您先备份好重要邮件再删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问怎么搞呢
答：您好，查看到网站可以正常访问，当前查看到网站目录已经占用满了，对应的占用是网站程序占用无法删除。
问：就算我这边把图片和小视频删除了，也没用
问：去年是帮我处理的。因为以前只是140M
答：您好，查看到是您上传的文件占用大小，多个上传文件就将空间占用满了，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=647 进行查看。当前是您网站程序文件，请自行核实，
问：去年帮我看的，以删除的图片和视频是不存在的
答：您好，当前查看到只有2020年的图片和文件，没有2019年以前的，您自行可以在上传目录查看，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想用另外的空间，请问我的文件有多少M 呢
答：您好，当前查看到对应网站程序总共占用254.29M ，推荐参考上面升级到tw000型 空间1g可以存放更多内容。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我再删除90M的图片和视频，有用吗
答：您好，可以的，但是您后期再上文件仍会导致空间占用满仍会导致空间超标，最好是升级虚拟主机型号，升级费用并不多,311元可以将空间升级到 1g大小,一直到2024年到期,都是这么大的容量,一年也才几十元,请核实
问：应该没用吧，我删除了比较多都没用
答：您好，此工单和当前工单都给您说明了处理方案，您通过我们文件管理就可以看到每个文件和文件夹的大小。如果不太清楚哪些是有用的文件的话，就建议您最好还是参考之前的工单回复升级下空间型号到tw000这个型号。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
