问：11月11日到期，如何续费,下月到期如何续费
答：您好，续费请联系下QQ：核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个QQ号上次就告诉我们了联系不上，这个电话也是无效号码状态
答：您好，您之前是否在: http://cloud.zhongqibao.com/ 注册购买的主机, 如果是, 请访问该网站登录进行续费; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前帮我们注册网站的公司已经联系不上，所以不知道他们是否注册了在这个网站注册购买主机，那我们应该怎么办？
答：您好，请留下您的联系方式 qq或者电话，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外你们之前告诉我的这个网站就是联系不上的帮我们进行网站建设的公司，我们的电话是/QQ，麻烦尽快与我们联系
答：您好，您的情况我们会进行核实，再次反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，取消备案在哪里
答：您好，非常抱歉，不是很明白您的意思，您请详细描述需做什么操作，以便进一步核实后为您解答 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我不想备案了 ，因为太多细节要做，现在我想取消备案，请问在哪里点击
答：您好，当前账户下并未备案成功，如暂无需备案可保持电话畅通，或者点击备案信息-删除所有信息；
问：网站数据有丢失：首页明显少了很多内容1现在的图片两个剪头处下面少了很多内容2，之前的首页图片3，其它缺失未知
答：您好，我们查看这些内容应该都是通过调用数据库中的数据进行显示的，同时核实该站点是使用的数据库。并且我们尝试使用上一次系统自动备份的数据库文件尝试打开，但是一样是显示相同的内容。如果您网站后台有记录日志的话，建议您登陆网站后台看看是否存在登录和操作日志。空间并不存在文件丢失的情况，就算文件丢失的话也是当前这个/www/Databases/FWD_2006.mdb数据库文件丢失而不是里面部分数据没了。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：主机
答：您好，这边核实到数据库配置是正确的，而且数据库运行也是正常的，如图：，请提供下具体测试步骤，这边核实下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
