问:还是登陆不了的,服务器登陆不了
答:您好, 请提供下服务器远程登录账户密码我司协助测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问: 老是断断续续的链接 无法使用麻烦快点解决一下
答:您好,该问题是联通国际出口网络拥堵造成的, 需要联通公司解决,非服务器本身问题,我司无法直接解决,该问题是反馈给运营商了,请耐心等待,其他线路目前正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587用这个广告扩容后,连宝塔面板都打不开了,急
问:
问:
答:您好,当前测试宝塔地址可以正常访问,一般扩容后无法访问大多是服务没有正常启动,请测试是否还有其他问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:宝塔里面数据库什么都没有了
问:怎么扩容数据都 丢了吗
答:您好,磁盘扩容原则上不会丢失数据,但查看您服务器内目前只运行了宝塔服务,其他服务均为运行,登录宝塔面板查看并重新运行您所安装的服务即可,当前已经为您启动了和nginx,如还有其他服务可登陆宝塔重新启动下即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在宝塔能打开了,宝塔里建的网站都打不开,面貌也没扩容成功
问:502 Bad 网站打开提示这是。
问:可以打开了,谢谢了是什么原因
答:您好,我司为您扩容了磁盘,为您重启了服务器,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我在九八云已经做了域名备案了,但是已经使用在一个虚拟空间里,如果我重新在九八云购买一个虚拟主机,那么我还需要重新备案吗?还是我只要绑定这个主机就可以了?
答:您好,不用重新备案, 绑定新的主机即可, 可以在备案信息处修改备案信息为新的空间ftp 即可,非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:
答:您好,域名丢弃后又找回手续费是30元,9527pf.cn 若确定找回,请充值30元到账号回复工单为您找回该域名。,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,九八云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
问:已经充值 尽快处理
答:您好,9527pf.cn 域名已找回,请在管理中心-业务管理-域名管理-查看。,非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,九八云专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
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