问：您好，请问我已经续费到2024年的服务器（127.0.0.1），剩余的期限，能否帮我转到我新买的127.0.0.1这个上面？新买的服务器硬件配置低一些，但是可以不用管，今后我要升硬件配置按照实际价格付款就行了，目前我只想要217.177这个服务器的到期时间为2024年就行，谢谢！,服务器续费转移
答：您好，抱歉给您带来不便了，目前是周末值班时间无权为您处理。但是根据您的描述，一般情况下是不支持这种时间转换的。给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 我香港公司没有中文名字，只有英文名字，注册时是临时翻译的，所有者目前是这个临时翻译的中文名字，我想了解一下域名是以这个证件号为主，还是中文名为主，谢谢
答：您好，是正常的，英文信息部分会以中文名称的拼音为准，请放心,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，有一个客户是营业执照重庆的，需要在我这里购买空间域名做网站，如果想备案的话，流程应该怎么走比较好？谢谢
答：您好，备案流程：（备案平台网址：http://beian.vhostgo.com/ )
问：弹性云主机 IP地址： 127.0.0.1 服务器自动关机 什么原因啊
问：开机后无法远程，服务器上网站也无法访问
答：您好，目前查看您操作了重启，您可以通过操作日志查看，系统还在启动中，建议稍等会再测试一下。如果仍不行，请提供一下服务器的远程密码，以便协助核实远程非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：重启后 也是无法远程登录
问：我是刚才无法访问网站 我查看状态，结果处于关机状态，自动关机的我没有去关过，所有我重启了一下，重启后还是无法远程，不知道什么原因，麻烦帮我查看一下
问：还有宝塔的IIS 也会自动关闭 什么原因？
答：您好，查看是由于安全狗导致的，目前为您关闭后可以远程了，请核实您安全狗内是否有什么设置另从事件查看器中查看有内存不足的情况，您是有设置虚拟内存的。如果仍碰到同样的问题，建议在内存占用高的时候分析是什么导致的，或者升级内存后再观察非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才可以远程的，现在又 无法远程了 ？什么问题啊
问：重启也无法远程，还有宝塔IIS自动会关闭，所有网站无法访问，麻烦帮我检查一下 服务器什么问题
答：您好，查看是由于该服务器被攻击，然后被封了，请晚点再测试一下非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器怎么会被攻击呢？之前都不会的，需要怎么解决
答：您好，可能和站点内容有关，建议4个小时后再测试非常感谢您长期对我司的支持！
