问:你好,因为需要部署SSL,但是后台点击SSL部署后,一直不能跳转,因为需要部署但是后台点击部署后
答:您好,请通过独立控制面板-SSL部署,是点击SSL没有反应么,若是请按f12进入浏览调试模式-点击 反馈其截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好,麻烦帮我们看看我们的服务器续费了,怎么还是远程不起呢,谢谢
答:您好,现在测试已经可以远程,请核实,谢谢
问:之前网站都正常的 年后就打不开了,文件也没有改动过
答:您好,已经同步解析,请20分钟后再试一下。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:网站受到攻击,打开跳转到赌博网站
答:您好,查看是被挂马了,清理非常耗时,请提交正确的工单类型【虚拟主机】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理,我司将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:后台域名管理下筛选今年到期的域名时里面有shijiazhuang.la,点续费时提示域名已转出续费失败,查看转出记录时又看不到。
答:您好,请您重试,若是还是失败,请您提供下报错截图,和续费年限,并授权我司为您续费即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站突然访问不了,主机状态正常
答:您好,从截图看是域名无法正常解析,核实域名非我司注册,请联系域名注册商检查域名解析生效情况,需要把域名做别名指向到sczw.gotoip4.com才可以正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:gzoaktree.cn这个显示域名持有者与主体单位名称不符。现在修改了下
答:您好,查看您已过户,过户后请耐心等待系统为您重新上报工信部核验库。核验库生效不是实时的,需要3-7天,建议您在4天以后重试备案。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!